10月30日，随着中石化管理干部学院2025优秀国际员工文化融合研修班顺利结业，胜利油田党校（培训中心）学员服务中心为国际班量身定制的专项餐饮保障任务圆满收官。此次保障以“味通中外，情暖宾朋”为宗旨，将定制化服务贯穿全程，不仅以精准适配的餐品、严谨的安全防护与暖心的沟通服务赢得国际学员一致好评，更以细节彰显学校深耕后勤服务、践行人文育人的办学温度，成为展现学校形象的生动窗口。

10月28日至30日，中石化管理干部学院2025优秀国际员工文化融合研修班17人，走进胜利油田开展为期三天的参观学习。参训人员均来自中石化美国、黎巴嫩、厄瓜多尔等海外项目一线，旨在深入了解国内油田技术实践与企业文化。接到任务后，学员服务中心首要环节便是深耕“饮食适配”，组建专项小组积极沟通专业培训部提前调研国际学员的饮食偏好、口味禁忌及文化饮食特点，以“尊重习惯、兼顾多元”为原则，量身打造专属定制化菜单，让每一道菜品都精准对接学员需求。

菜单设计上，既坚守中国饮食文化特色，又充分贴合国际饮食偏好：中式菜品精选土豆炖牛腩、干炸虾仁等经典菜式，在保留食材本味与传统烹饪技法的同时，调整调味轻重，避免辛辣刺激，让学员在感受中国味道的同时吃得习惯；西式餐点则严格遵循国际常见饮食标准，香煎牛排精准把控熟度选择，蔬菜沙拉搭配多种低脂酱汁，从食材搭配到口味呈现，全方位适配学员日常饮食习惯，真正实现“中外口味兼顾，个人习惯适配”。

针对服务人员外语沟通短板，中心提前开展专项培训，通过标准化手势引导搭配翻译人员即时协助，高效破解饮食咨询沟通难题。服务人员始终以热情的笑容、耐心的态度回应每一个需求，用细致举动传递东道主的真挚情谊，让国际学员在异国他乡真切感受到“家”的温暖。

一直以来，油田党校（培训中心）学员服务中心始终秉承“以人为本，服务育人”宗旨，将精细化、人性化服务理念贯穿于工作全过程。由于参训学员的背景多元、需求各异，依据不同学员群体的地域文化、学习目标与生活习惯，分类制定“一班一案”甚至“一人一策”的个性化服务保障方案。在面向国际学员的培训中，侧重文化适应与饮食兼容，打造中西合璧的温情服务；对来自各单位的技术技能骨干，方案可能更强调能量补给与日程的精准契合；在面对常规培训时，则更注重餐饮的健康搭配与用餐效率，营造严谨高效的氛围。让每一位参训学员都能在专注学业的同时，深切感受到被尊重、被关怀的“家”的温暖，将优质食宿服务转化为潜移默化的育人力量。
此次餐饮保障任务的圆满完成，不仅是学员服务中心后勤服务能力的一次精准检验，更让餐厅成为传递友好、促进文化交流的温馨平台之一。接下来，学员服务中心将持续以更优质的服务、更用心地筹备，在每一次保障任务中书写“暖心服务”的生动答卷。